Stała opieka

Wsparcie
e-commerce

Comiesięczna opieka techniczna nad Twoim sklepem PrestaShop. Monitoring, aktualizacje, backup i szybka reakcja na problemy — żebyś mógł skupić się na sprzedaży.

Zapytaj o opiekę

Co obejmuje opieka?

Pełen zakres wsparcia technicznego, który zapewnia ciągłość działania Twojego sklepu.

Monitoring 24/7

Automatyczny monitoring dostępności sklepu. Natychmiastowe powiadomienia o problemach i awariach.

  • Monitoring uptime i dostępności
  • Alerty SMS i e-mail
  • Szybka reakcja na awarie

Aktualizacje bezpieczeństwa

Regularne aktualizacje rdzenia PrestaShop, modułów i łatki bezpieczeństwa. Ochrona przed zagrożeniami.

  • Patche bezpieczeństwa
  • Aktualizacja modułów
  • Przegląd podatności

Backup i odtwarzanie

Codzienne backupy bazy danych i plików. Testowane procedury odtwarzania w razie awarii.

  • Automatyczne backupy dzienne
  • Przechowywanie 30 dni
  • Szybkie odtworzenie

Drobne poprawki i zmiany

Paczka godzin na bieżące modyfikacje: poprawki wizualne, zmiany w szablonie, konfiguracja modułów.

  • Zmiany w wyglądzie
  • Konfiguracja modułów
  • Drobne modyfikacje kodu

Monitoring wydajności

Śledzenie szybkości ładowania, błędów 500, zużycia zasobów serwera. Proaktywna optymalizacja.

  • Raport Core Web Vitals
  • Monitoring logów błędów
  • Optymalizacja zapytań SQL

Dedykowany opiekun

Jeden punkt kontaktu, który zna Twój sklep. Szybka komunikacja przez e-mail, Slack lub telefon.

  • Stały opiekun projektu
  • Raport miesięczny
  • Priorytetowa obsługa

Pakiety opieki

Wybierz zakres wsparcia dopasowany do wielkości Twojego sklepu.

Basic

Dla małych sklepów. Podstawowa ochrona.

800 zł / miesiąc netto
  • Monitoring uptime
  • Aktualizacje bezpieczeństwa
  • 3h pracy miesięcznie
  • Czas reakcji: 24h
Wybierz Basic
Najpopularniejszy

Standard

Dla rozwijających się sklepów.

1 500 zł / miesiąc netto
  • Wszystko z Basic
  • Monitoring wydajności
  • 8h pracy miesięcznie
  • Dedykowany opiekun
  • Czas reakcji: 12h
  • Raport miesięczny
Wybierz Standard

Premium

Dla dużych sklepów z wysokim ruchem.

3 000 zł / miesiąc netto
  • Wszystko ze Standard
  • 20h pracy miesięcznie
  • Czas reakcji: 8h
  • Wsparcie weekendowe
  • Audyt kwartalny
Wybierz Premium

Jak rozpocząć współpracę?

Proste 4 kroki do spokoju o Twój sklep.

1

Kontakt

Napisz do nas lub zadzwoń. Opowiedz o swoim sklepie i potrzebach.

2

Audyt wstępny

Przeanalizujemy Twój sklep i zaproponujemy odpowiedni pakiet opieki.

3

Umowa i onboarding

Podpisujemy umowę, konfigurujemy monitoring i backup. Przydzielamy opiekuna.

4

Stała opieka

Od teraz Twój sklep jest pod naszą opieką. Raportujemy i reagujemy proaktywnie.

Chcesz mieć spokój o swój sklep?

Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy zadbać o Twój e-commerce.

Napisz do nas kontakt@presta4you.pl